Обзор акций TTEC Holdings (TTEC)

Партнёрство предоставляет индивидуализированные решения Zendesk, инновационные инструменты миграции, вертикализированные предложения и поддержку полной реализации для более быстрого достижения клиентской ценности. TTEC Holdings, Inc., ведущий мировой инновационный поставщик технологий и услуг в области клиентского опыта, объявила о расширении стратегического партнерства с Zendesk, пионером в сервисе, управляемом искусственным интеллектом. Сотни корпоративных клиентов TTEC уже используют решения Zendesk, и это улучшенное соглашение основывается на давнем партнерстве, открывая более широкие возможности в рамках платформы Zendesk для дальнейшей масштабирования CRM и оптимизации рабочих процессов. Zendesk является одним из лидеров в области облачных решений для обслуживания клиентов, а TTEC стремится улучшать взаимодействие с клиентами через инновационные технологии и лучшие практики. Расширение партнерства позволит объединить возможности обоих компаний для создания более эффективных и ориентированных на клиента решений.

Улучшение операционной маржи и продолжающаяся реорганизация компании TTEC свидетельствуют о дальнейшем повышении эффективности и росте прибыльности в будущем. Компания готова извлечь выгоду из быстрого роста рынка клиентского опыта, основанного на технологиях искусственного интеллекта, что поддерживает устойчивый рост доходов в будущем. Несмотря на риски, связанные с высокой задолженностью, процентными ставками и регулированием данных, текущая оценка компании TTEC значительно ниже по сравнению с аналогичными компаниями и ее внутренней стоимостью. TTEC, основанная в 1982 году, является одной из ведущих компаний в области управления клиентским опытом. Компания обслуживает более 80 стран и сотрудничает с такими крупными клиентами, как AT&T и Samsung.

Компания TTEC Holdings, Inc., ведущий мировой новатор в области технологий и услуг по обслуживанию клиентов, сегодня объявила о расширении своей деятельности в Индии с открытием нового центра обслуживания клиентов в Мохали, также известном как Сахибзада Аджит Сингх Нагар (САС Нагар). Это расширение создаст 400 новых рабочих мест для поддержки крупной американской медицинской организации и имеет потенциал для дальнейшего роста и обслуживания дополнительных клиентов по мере расширения TTEC в регионе. TTEC Holdings, Inc. присутствует в более чем 22 странах и предлагает услуги более чем 600 клиентам по всему миру. Новое открытие в Индии поддерживает стратегию компании по глобальному расширению и улучшению обслуживания клиентов в ключевых отраслях.

Компания празднует торжественное открытие, стимулируя инновации в сфере клиентского опыта в регионе TTEC Holdings, Inc., ведущий мировой новатор в области технологий и услуг для улучшенного искусственным интеллектом клиентского опыта, отпраздновал торжественное открытие нового центра в Технологическом парке Маади в Каире, тем самым значительно расширив свои операции в Египте. Это событие стало важной вехой, а также недавно компания добавила в список своих ключевых клиентов в Египте известного поставщика решений для оплаты по требованию. Новое открытие подчеркнуло стратегическую важность Египта как основного центра для поддержания и развития клиентских услуг в регионе. TTEC уже давно сотрудничает с мировыми лидерами в различных отраслях, чтобы обеспечить передовой опыт взаимодействия с клиентами. Открытие центра в Каире подтверждает стремление компании укреплять свое присутствие и развивать инновации в сфере клиентского сервиса.