TWILIO – это компания, которая активно работает в IT-секторе. Если говорить об облачных коммуникационных платформах, то именно Twilio считается лидером данной категории. Основали компанию в 2008 г. В Сан-Франциско расположена штаб-квартира. Еще в 7 городах по миру находятся дополнительные офисы, которые специализируются на разработках и исследованиях, а в 9 городах – офисы, которые отвечают за маркетинг и продажи. В 2018 г. согласно статистике, Twilio Inc. Владела больше 64 тыс. клиентов, а именно их активными учетными записями.
Благодаря облачным коммуникационным платформам, сервисам, которые предлагает Twilio, выполняется обработка:
мобильных, вебчатов;
видео;
текстовых сообщений;
звонков.
Кроме того, такие платформы позволяют виртуализировать телекоммуникационную инфраструктуру, для чего используются API-интерфейсы. Разработчики смогут легко ими пользоваться. При этом интерфейсы отличаются надежностью и готовы обеспечить работу разнообразных мировых приложений.
Бизнес-модель, представленная Twilio Inc, ориентируется изначально на то, чтоб удовлетворить потребности тех, кто разрабатывает ПО. Компания стала лидером и поддерживает эту позицию. Для этого компания напрямую взаимодействует с сообществом разработчиков и принимает участие в его развитии. Поэтому платформа быстро была принята и начала развиваться. Чтобы популяризовать собственные продукты компания задействует поставщиков сетевых услуг. Twilio получает около 18% дохода от 10 самых крупных клиентов. Из этого процента 7% отнимает именно WhatsApp.
