Обзор акций Vonage Holdings (VG)

Предприятия из различных отраслей совершенствуют свои операции и улучшают взаимодействие с клиентами с помощью решений на основе ИИ для унифицированных коммуникаций и интеграции контакт-центров. Компания Vonage, входящая в состав Ericsson, была отмечена в "Магическом квадранте" Гартнера 2025 года в категории унифицированных коммуникаций как услуга (UCaaS). Vonage обеспечивает предприятия передовыми инструментами для оптимизации связи и повышения качества обслуживания клиентов. Решения компании помогают улучшить взаимодействие между сотрудниками и клиентами, что приводит к увеличению производительности и удовлетворенности клиентов. Согласно отчету компании Gartner, рынок унифицированных коммуникаций как услуга продолжает значительно расти, и все больше организаций по всему миру внедряют такие решения.

Компания Vonage, входящая в состав Ericsson, объявила о том, что была признана «Лучшим поставщиком CPaaS» на церемонии UC Awards 2025. Платформа Vonage Communications Platform as a Service (CPaaS) способствует улучшению того, как разработчики и предприятия предоставляют клиентский опыт. Благодаря простым в использовании API, поддерживаемым искусственным интеллектом, Vonage предоставляет инструменты для интеллектуальных и индивидуализированных коммуникаций. Это позволяет бизнесу обеспечивать исключительный клиентский опыт, который является персонализированным и безопасным. Ericsson, шведская транснациональная компания, специализирующаяся на сетевых и телекоммуникационных технологиях, приобрела Vonage в марте 2022 года. По состоянию на 2023 год, Vonage активно продолжает развивать свою платформу CPaaS, расширяя функции видеосвязи и поддержки клиентских чатов на различных платформах. Награда, полученная на UC Awards, подчеркивает ведущую роль компании в отрасли облачных коммуникаций.

Компания выбрала Vonage Fusion для интеграции внутренних и внешних коммуникаций Компания Vonage, мировой лидер в области облачных коммуникаций и часть Ericsson, объявила о том, что компания Bluegrass Network, LLC выбрала решения Vonage для организации коммуникаций с сотрудниками и клиентами. Эта платформа позволит Bluegrass Network оптимизировать процессы связи, обеспечивая единый интерфейс для всех коммуникаций. Данное сотрудничество направлено на повышение эффективности взаимодействия как внутри компании, так и с клиентами. Vonage предоставляет услуги, которые помогают компаниям ускорить цифровую трансформацию. Ericsson приобрела Vonage в 2022 году за 6,2 миллиарда долларов, что позволило расширить предложения компании в области коммуникационных технологий.