Новости по акциям Salesforce (CRM)

Компания Close-Up Intl, ведущий мировой поставщик данных рынка CRM на основе ИИ и бизнес-аналитики в фармацевтической отрасли, объявила о приобретении MobileDotRep, провайдера CRM-решений для науки о жизни, базирующегося в Thousand Oaks, штат Калифорния. Это приобретение стало очередной вехой для Close-Up, которая является пионером в области CRM для фармацевтики с 1994 года и получила 5-звездочный рейтинг поставщика Pharma CRM на платформе Gartner’s Peer Insights. Close-Up Intl продолжает укреплять свои позиции на рынке, расширяя набор предлагаемых решений для оптимизации бизнес-процессов в фармацевтической отрасли. Поддержка Gartner свидетельствует о высоком уровне доверия со стороны клиентов. Компания планирует интегрировать решения MobileDotRep в свою существующую платформу, чтобы усилить предложение для своих клиентов.

Ожидается, что в 2025 году рост объемов онлайн-продаж в США в период праздничного сезона замедлится по сравнению с прошлым годом, так как покупатели, сознательно подходящие к расходам, будут избирательны из-за растущих затрат на проживание, согласно прогнозу компании Salesforce, опубликованному во вторник. В последние годы онлайн-торговля демонстрировала значительный рост, особенно в период пандемии, когда многие потребители предпочли интернет-магазины из-за ограничений передвижения и безопасности. Однако, согласно данным Salesforce, в связи с инфляцией и экономической неопределенностью, покупатели в этом году будут стремиться сэкономить, что может отразиться на общем объеме продаж.

Рынок вторичных частных капиталовложений переживает стремительный рост, причем объем глобальных сделок и нереализованная стоимость достигают рекордных уровней. Сегодня компания Navatar объявила о рекордном уровне внедрения своей платформы CRM нового поколения, оснащенной искусственным интеллектом, специально разработанной для помощи генеральным партнерам, ограниченным партнерам и консультантам в преодолении новых сложностей, связанных с трансграничными вторичными сделками, мультифондовыми корзинами и прозрачностью для инвесторов. В 2024 году объем глобальных транзакций на рынке вторичных частных капиталовложений достиг 130 миллиардов долларов, что на 20% больше по сравнению с предыдущим годом. По прогнозам экспертов, к 2030 году этот рынок может вырасти до 200 миллиардов долларов. Основными факторами роста являются увеличение числа сделок на развивающихся рынках и усиление интереса к устойчивым инвестициям.

Акции Salesforce остаются в категории «Сильно покупать» после 10% снижения стоимости с момента моего предыдущего прогноза, предлагая привлекательную возможность для долгосрочных инвесторов на фоне сильных результатов второго квартала. CRM продемонстрировала ускорение роста выручки, расширение маржи и превзошла ожидания по прибыли на акцию, а также объявила об увеличении программы обратного выкупа акций на 20 миллиардов долларов. Стратегические приобретения в области искусственного интеллекта и расширение в сферу управления ИТ-услугами, наряду с активными вложениями в НИОКР, создают условия для будущего роста и прироста доли рынка. Кроме того, Salesforce недавно достигла значимых успехов в области автоматизации и прогнозирования продаж, что позволяет компании более эффективно обслуживать своих клиентов. По состоянию на сентябрь 2023 года, рыночная капитализация компании составляет около 210 миллиардов долларов. Эти шаги подкрепляют позицию Salesforce как лидера в области облачных решений и позволяют ей сохранять конкурентоспособность на мировом рынке.

Рост числа клиентов Data Cloud на 140% помог компании CRM добиться выручки в размере 10,25 миллиарда долларов за второй квартал, подчеркивая ключевую роль данных в стратегии роста. Основным продуктом CRM, который способствовал такому росту, является облачная платформа Salesforce, активно используемая для управления взаимоотношениями с клиентами и аналитики данных. За прошлый год Salesforce также значительно увеличила свои инвестиции в развитие искусственного интеллекта, чтобы усилить цифровую трансформацию и повысить эффективность обработки данных.

В анимационном фильме «Головоломка» студии Pixar, который вышел на экраны в 2015 году, рассказывается о приключениях эмоций 11-летней девочки по имени Райли. Внутри её сознания живут пять основных эмоций: Радость, Печаль, Страх, Гнев и Брезгливость, которые помогают ей справляться с различными ситуациями в повседневной жизни. Фильм получил признание как критиков, так и зрителей за его оригинальный подход к изучению сложной психологии человека. К моменту выхода фильма «Головоломка», Pixar выпустила множество успешных анимационных проектов, таких как «История игрушек» и «ВАЛЛ-И». В 2015 году Snapchat только начинал завоевывать популярность, представив пользователям свои первые фильтры для дополненной реальности, которые позволили делать фотографии и видео с различными эффектами, такими как замена лица или изменение голоса.

Если у вас на радаре акции Salesforce, вы, возможно, задумываетесь, сигнализируют ли недавние рыночные изменения о подходящем моменте для покупки или стоит сделать паузу. Акции закрылись на уровне 242.76 долларов, и, безусловно, продолжают ставить инвесторов в тупик. Только за последнюю неделю акции Salesforce упали на 3,2%, хотя до этого был скромный прирост на 2,4% за последний месяц. Для тех, кто держит акции с начала года, это был непростой период — их стоимость снизилась на 26,6% с начала года и на 4,1% за... Компания Salesforce, основанная в 1999 году, известна как лидер на рынке облачных решений для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). В 2022 финансовом году компания отчиталась о доходе в 26,49 миллиарда долларов, демонстрируя значительный рост по сравнению с предыдущими годами. Salesforce активно продвигается в такие области, как искусственный интеллект и автоматизация, что делает её ключевым игроком на мировом рынке технологий.

Компания Salesforce продемонстрировала хорошие результаты за второй квартал и высокую эффективность, однако прогнозы роста на третий квартал и 2026 финансовый год были снижены, что повлияло на настроение инвесторов. Несмотря на значительные инициативы в области искусственного интеллекта и улучшение операционных показателей, рост компании и доходность ее акций отстают от конкурентов в технологической сфере, что ограничивает потенциал дальнейшего роста. Оценочные показатели компании указывают на справедливую стоимость после недавних корректировок; текущие коэффициенты PEG и P/E отражают умеренные ожидания долгосрочного роста прибыли на акцию. По состоянию на конец второго квартала 2023 года, общий доход Salesforce составил 8,6 миллиарда долларов, что на 11% больше по сравнению с прошлым годом. Компания также объявила о расширении своего портфеля инструментов, связанных с искусственным интеллектом, что, как ожидается, улучшит качество обслуживания клиентов.

По данным Kepler Cheuvreux, инвесторы все более разделяются во мнениях относительно искусственного интеллекта. В своем недавнем исследовательском отчете компания отмечает, что интерес к технологиям ИИ продолжает расти, но также возникают и опасения относительно их долгосрочных перспектив и разумных оценок. При этом компании в этой области продолжают получать значительные инвестиции, что свидетельствует о продолжающемся интересе со стороны венчурных капиталистов. Например, в 2023 году рынок искусственного интеллекта оценивался более чем в 150 миллиардов долларов и прогнозируется, что к 2027 году он достигнет 190 миллиардов долларов.

Руководители на мероприятии Fortune's Brainstorm Tech предупредили, что прежде чем внедрять сложного нового ИИ-агента, необходимо начать с основ. Они подчеркнули важность понимания фундаментальных принципов и подготовки инфраструктуры, чтобы гарантировать успешное внедрение технологий искусственного интеллекта. Компании всё чаще обращаются к искусственному интеллекту для повышения эффективности и оптимизации рабочих процессов. Согласно отчету McKinsey, в 2020 году около 50% компаний уже использовали ИИ в той или иной форме в своих операциях.

Генеральный директор компании Salesforce Марк Бениофф выразил свое восхищение интересом инвесторов к конкуренту Palantir. Он отметил, что цены Palantir заставляют его задуматься о необходимости обновления ценовой политики Salesforce. Palantir Technologies, специализирующаяся на аналитике данных, особенно востребована среди правительственных организаций и коммерческих компаний. С момента своего IPO в 2020 году компания продемонстрировала устойчивый рост, что усилило интерес инвесторов. На фоне этого успеха Salesforce, известная своим программным обеспечением для управления взаимоотношениями с клиентами, активно оценивает свои стратегии для поддержания конкурентоспособности.

«В конечном итоге, считаем ли мы, что агентов станет меньше? Да. Но полностью безагентного будущего не будет», — заявила Кэти Росс из Gartner. Gartner — это ведущая исследовательская и консультативная компания в сфере информационных технологий, предоставляющая аналитические данные и рекомендации для бизнес-лидеров. Компания обладает более чем 40-летним опытом, и её исследования и прогнозы часто служат ориентиром для различных отраслей. В условиях стремительного развития технологий, многие компании рассматривают возможность автоматизации бизнес-процессов, но полностью исключить участие человека из этих процессов пока не представляется возможным.

Компания Microsoft избежала возможного крупного антимонопольного штрафа от ЕС, согласившись снизить цены на продукты Office, исключив из них приложение Teams. Это произошло в условиях усиленного внимания Брюсселя к американским технологическим гигантам. Дело началось с жалобы от компании Slack Technologies Inc, принадлежащей Salesforce, поданной в Европейскую комиссию в 2020 году. Slack обвинила Microsoft в интеграции своего приложения для чата и видеосвязи Teams с продуктом Office, что якобы давало ей несправедливое преимущество перед конкурентами. Microsoft согласилась увеличить ценовой разрыв на 50% между определёнными пакетами Microsoft 365 и Office 365, которые исключают Teams, и эквивалентными версиями, которые включают Teams, включая пакеты, ориентированные на бизнес-сегмент, подтвердил антимонопольный орган ЕС в пятницу, подтверждая новость, ранее опубликованную Reuters в мае. Интересно, что это не первый случай, когда Microsoft сталкивается с антимонопольными расследованиями в ЕС. Подобные расследования в прошлом привели к крупным штрафам для компании. В 2013 году Microsoft была оштрафована на 561 миллион долларов за невыполнение требований по предоставлению пользователям выбора веб-браузера.

Основные фондовые индексы установили новые рекорды в четверг после публикации экономических данных, которые практически подтвердили, что инвесторы получат снижение процентной ставки, которого они ждали. С момента последнего достижения индексом 1,000 пунктов прошло 191 торговый день, согласно данным Dow Jones Market Data. За это время наибольший вклад в рост индекса внесли компании Goldman Sachs, Microsoft и JPMorgan Chase; компании UnitedHealth Group, Salesforce и Sherwin-Williams оказались в числе отстающих. Фондовый рынок в последние месяцы демонстрирует высокую волатильность, связанную с ожиданиями действий Федеральной резервной системы США. Ожидаемое снижение процентных ставок может способствовать дальнейшему росту акций. Аналитики отмечают, что снижение ставок также может поддержать экономический рост и инвестирование в экономику.

Недавнее исследование компании Juniper Research прогнозирует, что объем глобальных платежей в сфере электронной коммерции превысит 13 триллионов долларов к 2030 году, что отражает рост на 57% по сравнению с 2025 годом. Ожидается, что этот рост будет в основном обусловлен развивающимися рынками, такими как Латинская Америка и Индийский субконтинент, где доступ к местным платежным методам улучшает участие в электронной коммерции. В отчете подчеркивается важная роль идентификации и поддержки подходящих местных платежных решений для международных торговцев и платформ электронной коммерции. Электронная коммерция в последние годы переживает значительный рост по всему миру. В 2020 году пандемия COVID-19 значительно ускорила внедрение онлайн-покупок и платежей, что способствовало дальнейшему развитию глобального рынка eCommerce. Согласно данным Statista, в 2021 году объем электронных розничных продаж в мире составил около 4,9 триллиона долларов и продолжает увеличиваться.

Генеральный директор шведской компании Klarna, одного из первых последователей применения искусственного интеллекта в Европе, заявил, что компания, возможно, зашла слишком далеко в использовании этой технологии для сокращения затрат и теперь сосредотачивается на улучшении своих услуг и продуктов. Себастьян Семиатковский сделал это заявление в интервью с агентством Reuters во вторник, которое было опубликовано в среду, в день дебюта сервиса "покупай сейчас, плати позже" на рынке в Нью-Йорке. Глобальные компании стремятся использовать ИИ для повышения эффективности, снижения операционных издержек и улучшения процесса принятия решений, однако переход к этому оказывается непростым. Klarna была основана в 2005 году и за эти годы стала одной из самых известных компаний в области финтеха, предлагая своим пользователям удобные и гибкие решения по осуществлению покупок. Компания активно работает в более чем 45 странах и обслуживает миллионы клиентов по всему миру.

Новые инновации в ThoughtSpot Embedded и Spotter 3 разрушают барьеры между структурированными и неструктурированными данными, встраивая интеллект во все приложения, рабочие процессы и инструменты ИИ — предоставляя бизнесу возможность превращать надежные аналитические данные в действия везде, где принимаются решения. Компания ThoughtSpot, специализирующаяся на агентной аналитической платформе, анонсировала крупное обновление платформы, разработанное для преодоления жестких границ устаревших инструментов бизнес-аналитики. Эти обновления позволят более эффективно использовать данные в реальном времени из различных источников, облегчая интеграцию и анализ. ThoughtSpot завоевала признание благодаря своему инновационному подходу к обработке данных, особенно в сфере бизнес-аналитики. Компания продолжает расширять свои возможности в области искусственного интеллекта, предлагая передовые решения для анализа данных.

Результаты CRM за второй квартал впечатляют: Agentforce заключил 6,000 платных сделок, способствуя росту, управляемому искусственным интеллектом, и расширению числа клиентов. Платформа CRM продолжает укреплять свои позиции на рынке, активно интегрируя AI-решения для улучшения обслуживания клиентов. На конец 2023 года Salesforce, к числу продуктов которой относится CRM, является лидером среди компаний, предоставляющих решения для управления взаимоотношениями с клиентами. Основное внимание уделяется инновациям в области аналитики данных и машинного обучения.

Следующее поколение CRM с расширенными возможностями и агентным ИИ Veeva Systems сегодня объявила, что Gilead Sciences выбрала Veeva Vault CRM для управления своими клиентскими взаимодействиями. Эта платформа CRM нового поколения предлагает глубинные возможности интеграции и использование агентного искусственного интеллекта, что позволяет значительно улучшить взаимодействие с клиентами. Gilead Sciences, одна из ведущих биофармацевтических компаний, занимается разработкой инновационных лекарств для лечения ВИЧ, гепатита и различных видов рака. Ожидается, что внедрение Veeva Vault CRM позволит компании оптимизировать свои процессы и улучшить сотрудничество с медицинскими учреждениями и пациентами по всему миру.

Salesforce отчиталась о сильных результатах за второй квартал: компания превзошла ожидания по выручке и прибыли на акцию (EPS) и повысила годовой прогноз, несмотря на слабый ориентир на третий квартал. Монетизация ИИ ускоряется: решения Agentforce и Data Cloud обеспечили двузначные темпы роста сегмента «Подписки и поддержка» — впервые за последние пять кварталов. Оценка остается привлекательной: акции Salesforce (тикер: CRM) торгуются с заметным дисконтом к сопоставимым компаниям и собственным историческим средним, что поддерживает целевую цену в 374 доллара и потенциал роста на 48%. Salesforce — американская облачная компания, входящая в индекс Dow Jones Industrial Average. Основная часть ее выручки традиционно формируется в сегменте «Подписки и поддержка», тогда как «Профессиональные услуги и прочее» занимает значительно меньшую долю.