Обзор акций Verint Systems (VRNT)

Веринт, компания, специализирующаяся на автоматизации клиентского опыта, сегодня объявила, что крупнейшая авиакомпания Мексики Воларис достигла значительного успеха в обслуживании клиентов с помощью ботов, работающих на базе искусственного интеллекта от Веринт. Благодаря этим ботам Воларис увеличила производительность своих агентов, с высокой точностью отвечала на запросы клиентов и обрабатывала в три раза больше звонков с тем же количеством сотрудников. Воларис перевела свои службы клиентского обслуживания преимущественно на цифровые каналы, включая платформы обмена сообщениями и социальные медиа. В 2022 году Воларис перевезла более 30 миллионов пассажиров, что делает её одной из ведущих авиакомпаний Латинской Америки. Авиакомпания активно использует технологии для улучшения клиентского опыта, что позволяет ей оставаться конкурентоспособной на быстроразвивающемся авиационном рынке.

Компания Verint®, занимающаяся автоматизацией управления клиентским опытом, объявила о достижениях клиентов в области бизнес-аналитики с использованием недавно запущенного Verint Genie Bot. Этот бот, являющийся частью аналитических решений открытой платформы Verint, значительно увеличивает возможности бизнес-аналитиков. Verint Genie Bot предоставляет руководителям ключевые инсайты о клиентском опыте с беспрецедентной скоростью, охватывая такие аспекты, как жалобы клиентов, отток, возможности увеличения продаж и инициативы по снижению затрат. Verint специализируется на разработке технологий для повышения уровня взаимодействия с клиентами. Недавние исследования показали, что использование искусственного интеллекта в области бизнес-аналитики позволяет компаниям снижать расходы до 30%, повышая при этом удовлетворенность клиентов. Бот Verint Genie Bot уже получил положительные отзывы клиентов за свою способность быстро и точно выявлять важные бизнес-тренды.

Компания Verint Systems (NASDAQ:VRNT) опубликовала результаты за первый квартал, превзошедшие ожидания аналитиков, и подтвердила свой прогноз на весь год, что привело к росту акций в четверг. Компания сообщила о скорректированной прибыли на акцию в размере $0,29 при выручке в $208 миллионов, превысив оценки Уолл-стрит в $0,13 за акцию и $194,6 миллиона соответственно. Verint Systems является ведущим поставщиком решений для аналитики и безопасности. Компания активно занимается разработкой технологий обработки больших данных и искусственного интеллекта для улучшения взаимодействия с клиентами.

Акции компании Verint подскочили после публикации финансовых результатов благодаря низким ожиданиям и новой стратегии, связанной с искусственным интеллектом, несмотря на средние результаты и слабый баланс. Компания получает значительные результаты благодаря более чем 50 AI-ботам, которые автоматизируют рабочие процессы с клиентами, что способствует росту ежегодной выручки, связанной с искусственным интеллектом, на 24%. Руководство прогнозирует улучшение роста выручки и ожидает, что свободный денежный поток составит $145 миллионов, что оценивает акции компании всего в 8 раз больше предполагаемого свободного денежного потока. Verint активно развивает направление, связанное с использованием искусственного интеллекта, стремясь увеличить свою роль на рынке автоматизации процессов. Компания продолжает инвестировать в технологии и расширять свои возможности, чтобы соответствовать растущим требованиям клиентов. Такие показатели и планы привлекают внимание инвесторов, несмотря на текущие вызовы с финансовой стабильностью.

Компания Verint Systems (VRNT) опубликовала квартальную отчетность с прибылью $0,29 на акцию, не дотянув до консенсус-прогноза Zacks на уровне $0,30 на акцию. Для сравнения, год назад прибыль составляла $0,59 на акцию. Эта разница в результатах может отражать изменения в бизнес-стратегии или влияния внешних факторов на финансовые показатели компании. Verint Systems специализируется на разработке аналитических решений для бизнеса, помогая компаниям улучшать взаимодействие с клиентами и оптимизировать операции.

Компания Verint Systems Inc. выпустит результаты финансовой деятельности за первый квартал после закрытия торгов в среду, 4 июня. Verint Systems Inc. является ведущей компанией в области разработки программных решений для аналитики и взаимодействия с клиентами. Она предоставляет услуги и продукты для бизнеса, направленные на оптимизацию процессов и повышение эффективности работы с клиентами. Ранее Verint Systems Inc. публиковала стабильные финансовые результаты, что позволяет инвесторам ожидать положительных итогов и в этот раз.